Il est de plus en plus difficile de trouver le forfait adapté avec des tarifs avantageux et sans mauvaises surprises. Les forfaits mobiles sont complexes, et la connaissance des règles du jeu peut vous permettre d’éviter les frais supplémentaires. Dans cet article, nous allons voir comment bien choisir son forfait mobile et comment éviter les pièges qui se cachent derrière un contrat.
Comprendre le marché des télécommunications
Le marché des télécommunications est très complexe. Il comprend plusieurs types de technologies : GSM, EDGE, 3G, 4G, 5G et LTE. Chaque technologie propose des débits de communication différents (plus ou moins rapides) et présente des avantages et des inconvénients. Avant de choisir votre forfait, il est important de bien comprendre chaque technologie afin de choisir le meilleur compromis entre vitesse et prix.
Trouver le bon opérateur
Une fois que vous avez compris les différentes technologies sur le marché, vous pouvez commencer à comparer les offres des différentes compagnies de téléphonie mobile. Le premier critère important est de regarder les couvertures réseaux proposées par chaque opérateur.
Certaines zones peuvent être mal couvertes par certains opérateurs ce qui peut engendrer des facturations supplémentaires.
Il est aussi important de savoir si l’opérateur permet de changer de forfait si vous souhaitez augmenter ou diminuer votre consommation. De plus, certaines compagnies proposent des services supplémentaires (assistance, assurances…) qui peuvent s’avérer utiles.
Choisir le bon forfait
Votre choix devra reposer sur vos besoins en termes de données. Si vous souhaitez naviguer régulièrement sur internet ou télécharger des applications, optez pour un forfait avec une enveloppe data suffisante. Attention cependant à ne pas surestimer vos besoins et à ne pas souscrire un abonnement trop cher pour rien.
Ensuite, vérifiez si des options sont comprises dans votre forfait : SMS/MMS illimités, appels internationaux, etc. Si vous avez besoin de ces services, il peut être intéressant de prendre un forfait incluant ces options.
Sinon, vous pouvez choisir un forfait « low cost » sans option et payer uniquement pour les services que vous utilisez.
Éviter les frais supplémentaires
Même si vous avez choisi le bon forfait, il est toujours possible de se retrouver avec des frais additionnels. Pour limiter ces charges, voici quelques astuces :
- Ne pas dépasser votre enveloppe data : si vous atteignez la limite de votre forfait, votre opérateur peut vous facturer des frais supplémentaires pour les données supplémentaires.
- Limiter les appels vers des numéros spéciaux : les numéros courts (0800, 0899…) sont généralement facturés à des tarifs très élevés.
- Ne pas passer à l’international sans vérifier préalablement les tarifs : les appels et SMS peuvent être facturés très chers à l’international. Assurez-vous d’avoir un forfait adapté et/ou de bien vérifier les tarifs si vous souhaitez appeler à l’étranger.
Choisir le bon forfait mobile peut être compliqué. Vous devez non seulement prendre en compte vos usages, mais aussi la qualité du réseau, les services proposés et le coût total du forfait. En suivant ces conseils, vous limiterez au maximum les risques de frais supplémentaires et profiterez d’un forfait adapté à vos besoins.