L’époque est révolue où changer d’opérateur ne signifiait que tracas et contraintes : désormais avec la portabilité du numéro Ortel Mobile les formalités pour changer d’opérateur sont réduites au minimum et vous n’êtes plus obligé de changer de numéro. En effet la portabilité du numéro Ortel Mobile vous permet de conserver votre numéro de téléphone et de le faire transférer sur le réseau de votre nouvel opérateur : vous n’aurez plus à vous préoccuper de communiquer un nouveau numéro à tous vos correspondants.
Le numéro RIO est un Relevé d’Identité Opérateur, c’est en quelque sorte la fiche d’identification de votre ligne téléphonique. Le numéro RIO Ortel Mobile est un identifiant à 12 caractères que vous pouvez facilement obtenir auprès de votre opérateur. Pour encore plus de simplicité utilisez notre service et en quelques minutes vous recevrez par SMS ou message vocal le relevé d’identité opérateur Ortel Mobile. C’est ce numéro RIO Ortel Mobile que vous devrez communiquer à votre nouvel opérateur afin qu’il puisse effectuer le transfert.
La portabilité du numéro est réalisable à condition que la ligne soit active le jour prévu du transfert (ou portage), vous ne devez donc pas résilier votre ligne, l’opérateur s’en chargera en temps voulu. Si vous êtes lié par un abonnement vous devrez attendre d’être arrivé à la date de son renouvellement sinon il vous faudra vous acquitter des mois qui restent à payer. Mais si aucun engagement ne vous lie à votre opérateur alors vous êtes libre de le quitter à n’importe quel moment.
Lorsque toutes les conditions sont respectées, le délai d’une portabilité Ortel Mobile est normalement compris entre 7 et 10 jours ouvrés, et ce à compter de l’activation de la carte Sim commandée. À ce délai il faut ajouter le délai de rétractation de 7 jours après la commande, mais vous pouvez y renoncer. Vous pouvez demander un délai plus long, notamment pour attendre la fin de votre précédent abonnement mais pas au-delà de 60 jours.
Ortel Mobile est un opérateur de réseau virtuel mobile qui utilise les réseaux déjà existant pour faire profiter ses clients d’une bonne couverture du territoire. Ortel Mobile propose une offre de carte pré-payée à recharger sur son site ou dans des points de vente. Vous avez le choix entre la recharge à 5€, 10€ ou celle à 20€, les deux dernières offrant du crédit de communication supplémentaire. En outre Ortel Mobile offre la possibilité de bénéficier d’une seconde carte Sim gratuitement. L’opérateur propose des tarifs très bas notamment à destination de l’étranger, plus particulièrement pour les pays très sollicités par les clients français comme l’Afrique du nord.
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Questions fréquentes sur la portabilité