Parce que désormais il n’est plus nécessaire d’abandonner son numéro de téléphone mobile lorsque vous changez d’opérateur, la portabilité du numéro Akeo vous permet de conserver votre numéro d’appel. Ce service gratuit développé par tous les opérateurs simplifie vos démarches en vous évitant d’avoir à résilier votre ligne. La portabilité du numéro Akeo vous évite ainsi d’avoir à communiquer un nouveau numéro à tous vos correspondants.
Chaque ligne possède un identifiant, le Relevé d’Identité Opérateur, ou RIO, un code unique. Depuis la mise en place de la portabilité les formalités sont très simples pour garder votre numéro puisqu’il vous suffit de demander votre numéro RIO Akeo et de le communiquer à votre futur opérateur. Grâce à notre service, cela ne vous prendra que quelques minutes : après avoir obtenu le relevé d’identité opérateur Akeo, vous serez redirigé vers l’opérateur de votre choix, et à l’aide du numéro RIO Akeo vous pourrez souscrire une nouvelle offre sans changer de numéro d’appel.
La portabilité du numéro est un service gratuit dû à tout client d’un opérateur de téléphonie et il ne peut vous être refusé, sauf contentieux éventuel avec l’opérateur. Il est préférable d’attendre la fin de votre abonnement si vous êtes engagé, sinon vous devrez payer les frais liés à la résiliation ou les mois restants. Si vous n’êtes lié par aucun engagement rien se s’oppose à ce que vous quittiez votre opérateur quand bon vous semble. Veillez simplement à ce que votre ligne soit active à la date prévue pour le portage.
En 3 jours ouvrés vous pouvez faire passer votre ligne chez le nouvel opérateur, cependant dans la pratique le délai d’une portabilité Akeo peut être plus long en raison de contraintes techniques par exemple. Le dispositif légal mis en place rappelle aux opérateurs que ce délai ne doit pas excéder 15 jours. Il faut tenir compte également du délai de rétractation de 7 jours si vous n’y avez pas expressément renoncé.
Akeo est une entreprise de télécommunications qui propose des offres pour la téléphonie fixe, l’internet ainsi que la téléphonie mobile. Cet opérateur positionne son offre parmi les plus attractives du marché. Akeo propose une offre unique à un tarif très bas qu’il est possible de compléter et d’enrichir avec une large gamme d’options afin de l’adapter à vos besoins de communication. Parmi les avantages proposés vous bénéficierez d’une tarification à la seconde près, ainsi que de la possibilité de se voir rembourser les frais de résiliation éventuellement demandés par votre ancien opérateur.
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Questions fréquentes sur la portabilité