Vous souhaitez changer d’opérateur mobile et vous désirez conserver votre ancien numéro de téléphone ? C’est ce qu’on appelle dans le jargon de la téléphonie : la portabilité du numéro. Cette démarche incombe à votre nouvel opérateur. Vous n’avez rien à faire, si ce n’est le prévenir que vous souhaitez bénéficier de la portabilité du numéro lors de votre inscription chez Joe Mobile, et lui communiquer votre numéro RIO Joe Mobile.
Votre numéro RIO, ou relevé d’identité opérateur, est comme son nom l’indique le numéro qui permet d’identifier une une ligne téléphonique en la reliant à un contrat client. C’est avec ce numéro que vous pourrez demander la portabilité de votre numéro de téléphone. Pour obtenir votre Relevé d’identité opérateur, sélectionnez votre opérateur via notre service gratuit et vous le recevrez gratuitement et immédiatement par SMS. Vous n’avez plus qu’à le communiquer à Joe Mobile lors de votre inscription pour bénéficier de votre portabilité du numéro.
Pour bénéficier de la portabilité du numéro, il est nécessaire que votre ligne soit toujours opérationnelle. Cela veut dire qu’il ne faut surtout pas que vous résiliez votre abonnement auprès de votre fournisseur. Fournissez votre numéro RIO à votre nouvel opérateur, et c’est lui qui s’occupera de votre portabilité. Vérifiez vos conditions de résiliation, vous pouvez avoir des frais à votre charge. Si vous avez un abonnement sans engagement, vous n’aurez rien à payer pour profiter de la portabilité Joe Mobile.
Le délai pour une portabilité du numéro varie de 3 à 10 jours à la réception de votre nouvelle carte SIM.
La plupart du temps, il faut compter 3 jours avant de pouvoir profiter de votre nouvel abonnement. Ce délai peut être augmenté si des problèmes techniques surviennent. Il faut généralement compter 3 jours pour une portabilité Joe Mobile
Joe Mobile est le dernier né des opérateurs Low Cost sur le marché de la téléphonie française. Tout comme ses concurrents, il propose des forfaits sans engagement. Mais ce ne sont pas ces tarifs qui font la particularité de Joe Mobile, mais bien l’idéologie de cet opérateur. En effet, Joe Mobile se présente plus comme une communauté. Il faut être « parrainé » pour pouvoir profiter de ces offres. De plus, tout se gère en ligne, votre inscription, votre choix de formule, vous pouvez également décider à tous moments de mettre votre forfait en stand by. Tout se gère depuis le « cockpit », vous êtes aux commandes et pilotez votre forfait comme bon vous semble.
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Questions fréquentes sur la portabilité